东方通在互动平台表示，公司TongGPT智能语音交互系统主要是基于将推出的TongGPT多模态智能交互模型实现智能化音频内容识别等功能，主要作为智能客服，主动发起涉诈外呼提醒，实现与人的顺畅沟通，计划年底之前实现涉诈风险智能语音提醒等AI识别服务，尤其面对AI生成语音诈骗时，可自动化生成提醒，解决当前电信网络诈骗治理过程中的及时性、覆盖率等痛点。
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