中国人民银行：加大资源投入完善银行卡受理环境

日前，中国人民银行召开“加强卡基市场建设 完善卡基生态”座谈会。中国人民银行要求银行卡产业各方要主动担当作为，细化工作举措，聚焦重点城市、重点场所，加大资源投入，完善银行卡受理环境。深化发卡、收单、转接清算各环节供给侧结构性改革，强化银行卡产业协同，整合各方资源，共建可持续的商业模式。统筹做好风险防控与服务优化，促进银行卡市场规范发展。

座谈会上，多家金融机构有关负责人表示，将着力做好支付服务能力提升，更好服务社会民生，优化营商环境。

工商银行介绍，截至目前，工行支持维萨、万事达、美国运通、JCB、大来等五大卡组织全品牌外币卡受理，今年外卡交易笔数和金额分别为上年同期的3.8、2.5倍。下一步将围绕机场口岸、酒店、景区、购物、餐饮等场景，加强外卡受理环境建设，创新境外来华人士扫码支付产品，协同做好ATM和网点柜面外卡取现服务，满足境外来华人士多元支付服务需求。推进便捷化、移动化的卡基交易方式应用，例如拓展手机Pay等非接触式支付。

农业银行表示，在银行卡受理方面，将加快拓展重点存量商户外卡受理，开展重点商户名单制营销，提升重点区域、重点行业的外卡商户受理覆盖率至90%以上。同时，做好收银员培训和商户服务日常维护。银行卡用户服务方面，研究推进支付服务创新，满足手机Pay、扫码支付、银行卡多元化需求。

中国银行将充分发挥全球化优势，联动中银香港、澳门子行和新加坡分行等重点海外区域，与银联国际深化合作，大规模改善与优化线下刷卡、非接触式支付受理环境。

建设银行介绍，已经与银联共同推出龙卡旅行通卡产品，并支持绑定移动支付，满足境外客户日常支付需求。

交通银行表示，目前，交行100%的ATM具备受理外卡取现能力，已开通外卡受理功能的商户均支持维萨、万事达、美国运通、JCB、大来等五大卡组织外币卡受理。

邮政储蓄银行将与银联等合作，对现有收单商户布放或改造卡、码、PAY合一的收单POS，加强对商户和收银员的宣传培训；通过“一县一商场”等活动，在城乡区域与部分食、住、行、购、娱、游等优质商户合作，为持卡人使用拍卡、手机PAY等非接触式支付给予优惠，培育用户使用非接触式支付的习惯，推广多元化的支付方式。

作为总部位于广州的金融机构，广发银行将全力保障重大活动、重点场所银行卡受理环境建设，如为“广交会”展商提供场馆内客户消费、展商资金及时结算等综合金融服务。

招商银行将以最快速度完成重点商户设备升级，尽快实现重点商户外卡受理全覆盖，并将按月开展受理外卡商户的回访，持续跟踪外卡受理交易情况，及时解决商户及客户的服务问题。

中信银行介绍，与手机厂商合作发行联名信用卡，开展手机Pay信用卡营销活动。推出面向老年客户专属的信用卡，针对该客群关注的健康、出行等需求定制多重权益，信用卡长辈版为广大老年群体提供界面友好、操作便捷、服务有温度的金融体验。

据介绍，截至2023年三季度，全国在用发卡量近98亿张，而20年前全国仅有1000万张左右银行卡。我国银行卡产业快速发展，形成了规模化、标准化的成熟产业链，对服务经济发展和社会民生发挥了积极作用。