
为进一步提升患者体验和改善就医环境,中国福利会国际和平妇幼保健院徐汇院区主楼经过一年半的大修翻新,近日全面启用,以全新面貌为患者提供更优质的就医体验。医院通过智慧化改造实现了从老旧病房到智慧楼宇、从传统服务到创新模式的转型,推出“先诊疗后付费”结算模式和一站式产检服务体系等多项惠民举措。
走进焕然一新的医院,宽敞明亮的门诊大厅令人耳目一新。基础设施全面升级,诊室面积增加2800平方米,新增16间诊室并扩大单间面积;候诊区扩容300平方米,增加270个候诊座位;手术室、产房等重点区域也得到不同程度扩建,为患者创造了更加舒适安全的就医环境。
医院还推出了“先诊疗后付费”创新支付模式。上海市医保参保人员在签约后,可在首批适用科室享受全程诊疗服务而无需中途缴费,检查、取药一气呵成,离院后通过线上支付自费部分即可。这一举措显著缩短了患者在院时间,让就医过程更加轻松便捷。
“以前来看病,挂号、看诊、排队、缴费、检查,可能需要一整天;现在使用了新的流程,基本上半天就能够完成整个过程。”一名患者说。
中国福利会国际和平妇幼保健院医务部副主任周蒨告诉记者,开展先诊疗后付费服务,是为了解决传统门诊服务模式的一些痛点,“我们重新改造了一下门诊流程,从患者的角度出发,减少一些不必要的跟医疗相关性不大的环节,患者在全部看病流程结束以后,可以回家再付费。试点后打算将此模式推广到更多科室,让更多患者便捷就医。”
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